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Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas pela BEERCAPP. Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site www.beercapp.com.br, disponíveis no mesmo. Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais específico.
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar na BEERCAPP, o USUÁRIO declara ter ciência e concorda com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas do site, pertinentes à referida política.
- Obtenção e Uso de Informações Pessoais 1.1. Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar individualmente ou entrar em contato com um USUÁRIO em específico. São obtidas informações quando: 1.1.1. Acessam o site www.beercapp.com.br; 1.1.2. Interagem com ferramentas existentes no site, fornecendo tais informações voluntariamente; 1.1.3. Criam uma CONTA DE ACESSO na BEERCAPP; 1.1.4. Efetuam o pagamento de um pedido; e 1.1.5. Entram em contato com o atendimento do site.
- Uso de informações coletadas 2.1. As informações obtidas pela BEERCAPP podem ser usadas para os seguintes objetivos: 2.1.1. Realizar a cobrança e a entrega de produtos adquiridos pelo site www.beercap.com.br, bem como a identificação do respectivo destinatário; 2.1.2. Cumprir obrigações legais de qualquer natureza e resolução de eventuais questões; 2.1.3. Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos nossos USUÁRIOS e desenvolvimento de campanhas de comunicação e marketing; 2.1.4. Manutenção de dados de registro e ações de relacionamento com o USUÁRIO, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela BEERCAPP; 2.1.5. Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o site da BEERCAPP e sua segurança; 2.1.6. Melhoria da experiência do USUÁRIO, por meio de envio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil; 2.1.7. Enviar avisos importantes, como comunicados sobre compras ou alterações em prazos, condições e políticas.
- Obtenção e Uso de Informações Não-Pessoais 3.1. A BEERCAPP recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso de internautas mediante a utilização de Cookies. 3.2. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site e acompanham a navegação do usuário dentro das páginas, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, um internauta está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressalta-se, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site. 3.3. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporados à base de dados da BEERCAPP, cabendo à própria o armazenamento e tratamento destes dados. O USUÁRIO consente e concorda que a BEERCAPP poderá guardar suas informações de acesso e pessoais para finalidades traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o USUÁRIO e a BEERCAPP, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do USUÁRIO ou liberalidade da BEERCAPP, obedecidos os limites estabelecidos por Lei. 3.4. O usuário consente e concorda que a BEERCAPP poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo USUÁRIO consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do USUÁRIO quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a BEERCAPP poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar a CONTA DE ACESSO do USUÁRIO, caso detecte qualquer inexatidão. 3.5. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente. 3.6. Se forem combinadas informações de acesso com informações pessoais, a informação será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
- Avaliações 4.1. A BEERCAPP disponibiliza um ambiente de interações sociais que incluem um sistema de avaliações que permite um USUÁRIO avaliar uma CERVEJARIA com comentários e nota. 4.2. O USUÁRIO autoriza a publicação e utilização de tais comentários e notas no site e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Nesse caso, o USUÁRIO será identificado através de seu nome de cadastro, foto do perfil e sua cidade de residência. 4.3. Os comentários e notas atribuídos pelo USUÁRIO na avaliação de seu pedido devem conter única e exclusivamente a experiência junto à CERVEJARIA em questão. 4.4. Problemas, críticas, sugestões ou contatos devem ser direcionados para os canais apropriados de atendimento ao cliente. 4.5. São proibidos comentários que: 4.5.1. Contém material difamatório, obsceno ou ofensivo; 4.5.2. Promovam a violência ou discriminação; 4.5.3. Infrinjam os direitos de propriedade intelectual de terceiros; 4.5.4. Quebram qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); 4.5.5. Promovam atividade ilegal ou invada a privacidade de terceiros; 4.5.6. Dê a impressão de que são originados pela BEERCAPP; 4.5.7. Sejam utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa. 4.6 A BERRCAPP se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e informações que violem os temos citados nas cláusulas acima.
- Google e Redes Sociais 5.1. A BEERCAPP utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. A BEERCAPP utiliza, assim como os fornecedores terceiros, incluindo o Google, cookies originais e de terceiros em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao seu Website. Os visitantes podem excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios ou fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics. 5.2. A BEERCAPP dá a opção de um USUÁRIO criar e acessar uma CONTA DE ACESSO através do login de redes sociais, como Facebook ou Google+. Nesse caso, a BEERCAPP estará utilizando as informações pessoais que já foram fornecidas ao serviço de rede social. As informações que podem ser obtidas, nesse caso, dependem das configurações de privacidade do USUÁRIO junto ao serviço de rede social. 5.3. Em uma campanha de anúncio no Facebook, os dados obtidos em consequência da exibição de uma propaganda a um usuário (“Dados de acompanhamento de impressão”) são permitidos somente em alguns produtos de propaganda, conforme estabelecido pelo Facebook, não podendo ser obtidos em qualquer produto de propaganda leiloado. 5.3.1. O fornecedor que obtêm dados de rastreamento de impressão (“rastreador de anúncios de terceiros”) deve ser certificado pelo Facebook. 5.3.2. Os dados obtidos em consequência do clique em uma propaganda (“dados de rastreamento de clique”) por um usuário são permitidos na maioria dos produtos de propaganda. Os dados de rastreamento de clique podem ser obtidos por meio do uso de uma única URL de rastreamento fora do Facebook. Os dados de rastreamento de clique não incluem dados relacionados às ações paralelas do usuário.
- Divulgação para terceiros 6.1. A BEERCAPP poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e de acesso para prestação de seus serviços de Marketplace. Para tanto, a BEERCAPP compartilhará as informações de seus USUÁRIOS com as CERVEJARIAS na medida necessária para que estas possam cumprir integralmente com suas obrigações decorrentes de Lei e dos Termos e Condições de Uso. 6.2. O USUÁRIO tem ciência e concorda que para fins de prestação de serviços e entrega dos produtos ofertados na BEERCAPP, pode ser necessária a contratação de terceiros, que terão acesso às informações e dados do USUÁRIO exclusivamente para os fins necessários. 6.3. A BEERCAPP também poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e de acesso para cumprir qualquer lei, regulamentação, determinação judicial, solicitação governamental, ou para detectar, impedir ou abordar de qualquer forma questões técnicas, de fraude ou de segurança, proteger os direitos, as propriedades ou a segurança da BEERCAPP e seu site, seus USUÁRIOS e CERVEJARIAS.
- Proteção de Informações Pessoais 7.1. A BEERCAPP toma precauções para manter a privacidade das informações pessoais e de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a BEERCAPP se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões em seu site, seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da BEERCAPP. 7.2. As empresas parceiras e prestadores de serviços da BEERCAPP tem ciência e estão comprometidas em respeitar a proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando houver necessidade de compartilhamento destes dados, nos termos desta política. 7.3. O internauta reconhece e concorda que podem existir links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do usuário. O internauta reconhece e concorda que a BEERCAPP não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites; e é recomendado ao internauta ler atentamente as declarações de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pela BEERCAPP. 7.4. A BEERCAPP declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários.
- Modificações desta Política de Privacidade 8.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança. Assim, a BEERCAPP se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. A nova Política de Privacidade entrará em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação em seu site. 8.2. Ao continuar acessando o site após a entrada em vigor das modificações, o internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento.
- Dúvidas 9.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato via e-mail, em qualquer horário, ou via telefone, disponíveis no site www.beercapp.com.br, em horário comercial.